电能质量

如何检测电能质量问题?通过注意这些微妙的迹象:降低照明强度或临时断电。

质量问题可能由各种事件引起,例如:雷击、重型设备的启动和停止、电路过载或接线不足。不管是什么原因,电能质量问题都会扰乱我们的日常活动。

要报告您家中或企业中的电能质量问题,请联系 客户服务 d’Hydro Ottawa.

电能质量很重要

我们知道,获得安全可靠的电力对我们的客户来说至关重要。为此,我们尽一切努力确保配电网络在质量和可靠性方面的一致性。

一些客户需要更可靠和安全的电源,即不同于 Hydro Ottawa 提供的标准电源。在这种情况下,这些客户负责提供自己的辅助电源、备用装置或特殊保护设备,以保护其电气设备并减轻瞬时停电、缺相、电路过载、过电压和其他干扰的影响。

电的质量如何?

电能质量涵盖多个方面,包括电压限值、电压畸变和电流畸变,在客户服务入口处进行测量。

电能质量调查

渥太华水电 响应所有电能质量问题,并在客户服务入口处验证电源。

我们根据我们的技术规范使用适当的行业标准 ECG008 在电力质量方面,同时确保维持配电网络中的供电质量。如果质量问题是由于我们的电力供应造成的,并且不符合行业标准,我们将进行整改。

如果电能质量问题来自客户,客户有责任纠正。

农场的杂散电压

怀疑其农场存在高水平杂散电压(也称为“闪烁电压”)的客户可能会要求进行调查。更多信息可在  hydroottawa.com/farms.

问题预防

通过正确的接线和正确的接地,可以消除大多数电能质量问题。

客户必须确保他们的用电量或他们的分布式能源生产装置不会损害配电网络。负载较大但不均匀的客户或分布式发电设施应通过实施适当的纠正措施来保持可接受的电能质量,例如通过安装滤波器或接地或任何其他合适的保护装置。

此外,客户必须确保启动任何电机所需的电流不超过所用电源电路的能力。如果电机由变压器组供电,变压器组也为照明装置或其他电器、敏感设备供电,客户也可能会在其二次系统上遇到电压波动。

常见问题 (FAQ)

问:如何保护我的设施和设备免受电能质量干扰?

答:通过各种调查,Hydro Ottawa 发现大多数问题都与客户的设备或其接线有关,包括接地。鼓励客户在联系 Hydro Ottawa 之前聘请电气顾问或技术人员解决电能质量干扰问题。

问:我如何知道是否发生了电能质量中断?

答:如果您注意到以下任何迹象,则可能是出现了电能质量问题:

  • 昏暗、闪烁或闪烁的灯光;
  • 计算机硬件关闭或重启;
  • 发生故障的设备;
  • 无过载跳闸的断路器;
  • 无缘无故停止工作的自动化系统。

如果您发现电力质量有问题,请联系 客户服务 d’Hydro Ottawa.

欲了解更多信息,请参阅 服务条款 来自 Hydro Ottawa 或技术规格 ECG008 配电网络电压和电能质量(规格仅提供英文版)。

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