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我们可以帮助您简化搬家过程。只需几分钟,您就可以开始搬家或在线搬家。

使用我们的在线搬迁申请表,您可以开设账户、关闭账户甚至更新现有账户。此表格必须至少填写 10个工作日 在你搬家之前。

要开始提出请求,请选择以下选项之一:

开设新账户

连接到我的账户。关闭帐户。为其他地址开设账户。将您的服务从一个地址转移到另一个地址。

处理搬入或搬入请求,或代表您的客户添加其他地址。

代表您的租户处理搬入或搬入请求,或将服务从一个地址转移到另一个地址。

自 2020 年 4 月 1 日起,律师、业主和经理提出的所有搬迁请求都必须使用适当的 Hydro Ottawa 在线表格提出。安全电子表格专为满足律师、业主和经理的要求而设计,可在上方访问。

了解有关 渥太华水电公​​司 大楼业主和经理协助计划.这有助于建筑业主和管理人员更有效地管理他们的出租住宿。它还为他们和租户节省了时间和金钱。


有哪些可用的电价选项?

在安大略省,根据监管费率表 (GTR) 收费的住宅和小型企业客户可以在两种不同的电力费率计划之间进行选择。™ 他们消耗: 按消费小时收费(FHC)和按等级收费.安大略省的大多数住宅和小型企业客户都根据 RPP 收费。安大略能源委员会 (OEB) 设定两种类型的费率,并在每年 5 月 1 日和 11 月 1 日对其进行两次审查。

新客户在 Hydro-Ottawa 开立账户时可以选择他们喜欢的费率计划。如果您此时不想做出决定,您将按照消耗小时数 (FHC) 计费,这是默认费率。到 

没有 没有截止日期 做出你的选择。符合条件的客户可以随时要求更改其定价计划。将始终提供切换到其他价格计划的选项。

自 2020 年 10 月 13 日起,根据 GTR 收费并希望更改定价计划的当前住宅客户和小型企业可以 发送关税选项选择表 在Hydro Ottawa。 了解更多.

该计划将允许现有客户和新客户选择他们希望计费的电价模式。

谁可以使用在线搬迁申请表?

我们的搬迁申请表可供房主、企业、业主/经理 *、租户或律师使用。

什么时候提出搬迁申请?

如果您希望开设、关闭或更新账户,请务必至少提前 10 个工作日通知我们。这将确保您的帐户信息正确无误。

如果在搬迁日期之后提出搬迁请求,我们会将搬迁视为在收到表格之日生效。我们无法追溯处理搬迁请求。

填写在线表格需要哪些信息?

有不同的形式,旨在满足我们客户的需求。以下是填写最适合您的表格所需的信息。

  • 新地址
  • 入住日期
  • 坐标
  • 出生日期
  • 这三份身份证明之一:驾照、护照或安大略省照片卡
  • 如果您代表公司:合法和注册的公司名称和公司识别号
  • 有关建筑物所有者/经理的信息(如果适用)
  • 您的当前地址和新地址
  • 您搬家和/或搬入的日期
  • 坐标
  • MyAccount登录信息(完成在线请求)
  • 如果您代表公司:合法和注册的公司名称和公司识别号
  • 有关建筑物所有者/经理的信息(如果适用)

 律师

  • 律师事务所坐标
  • 当前地址和/或新地址
  • 搬家和/或搬入日期
  • 您客户的联系方式
  • 您客户的出生日期
  • 这三份身份证明之一:驾照、护照或安大略省照片卡
  • 如果您代表公司:合法和注册的公司名称和公司识别号
  • 有关建筑物所有者/经理的信息(如果适用)
  • 当前地址和新地址
  • 搬家和/或搬家日期
  • 租户联系方式
  • 租户的出生日期
  • 法定和注册公司名称(如适用)
  • 这三份身份证明之一:驾照、护照或安大略省照片卡
  • 如果您代表公司:合法和注册的公司名称和公司识别号

附加信息

开户费

请注意,您的第一张发票将收取 25.00 美元(加上 HST)的一次性费用。

新帐号

如果您搬到新的地点,您的 Hydro Ottawa 帐号将会更改。请记住在您的银行资料中、通过电话或在线更改此帐号。我们建议您在最后支付与旧地址相关的水电费账单后进行此更改。

预授权付款

如果您加入了预先授权的付款计划,您可以在线请求将您当前的计划自动转移到您的新地址。 联系我们 在线(从下拉菜单中选择付款/账单),我们将处理您的请求并尽快回复您。

POAFE信用

如果您在安大略省内搬家并且目前正在从 安大略省电力援助计划 在您的电费账单上,您必须提交新的请求,才能在您的新地址收到信用额度。了解如何重新申请  ElectricityHelpOntario.ca 或拨打 1 855 831-8151(安大略省免费电话)。

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