为什么我们在你家附近工作

您是否知道 Hydro Ottawa 为渥太华和卡塞尔曼的 340,000 多个家庭和企业供电?

重要通知 COVID-19: 作为我们国家首都地区必不可少的关键服务的提供者,尤其是在大流行期间,您可能会看到 Hydro Ottawa 团队在您附近工作,确保您的家和我们的医院获得安全可靠的电力供应、急救人员、药房和杂货店。

目前,只有那些被认为对确保系统安全可靠运行至关重要或必要的工作或服务中断正在取得进展。通过执行这项有时会涉及短期、有计划的中断的工作,我们可以避免以后出现更大更长的中断风险。

我们为人们提供必要的服务,因此,我们在考虑客户需求的同时进行投资,确保配电网络正常运行,让您依靠紧急服务、安全可靠的电力。这些投资包括连接新客户和升级现有服务,为我们不断发展的城市增加电力和更换老化的基础设施。

如果您看到我们的一个团队在您附近工作,请知道他们的存在是有充分理由的,并且他们正在进行上述必要的投资之一。这可能涉及在您的后院、路边或路权工作的团队。他们的工作还引导他们管理在我们的设施(例如架空电力线和变压器)附近生长的植被。所有这些工作都有助于保持电网的良好状态,满足不断增长的电力需求并防止未来发生大停电。

我们希望在您附近有项目要进行时,提前通知您,尤其是在工作需要计划停电的情况下。

为什么我们在你家附近工作

当我们在某些工作的框架内计划中断服务时,我们会仔细选择一个时间段和一种干预方法,既可以减少中断的持续时间,也可以减少受影响的客户数量。我们始终确保在工作开始前至少 24 至 72 小时通知受影响的客户。客户可能会收到一封送到他们家门口的信件,或通过电话、电子邮件或短信/短信发送的消息。此外,客户可以通过以下方式订阅计划服务中断的警报 我的账户.

有关即将到来的计划内服务中断的信息, 点击这里.

以下是一些必须作为您所在社区开展的项目的一部分而进行的干预措施的示例。

植被管理

植被管理

我们的林业检查员定期收集有关架空电力线附近生长的树木的数据。他们应该伸出与电力线直接接触或三米以内的树枝。

事实上,当树木离架空电力线如此之近以致于有可能接触到它时,人们的安全和不间断的电力供应可能会受到威胁。 Hydro Ottawa 负责其配电系统的安全性和运行的可靠性,包括确保线路正常运行、电气设备远离树枝和其他植物(如藤蔓)。

如果您是房主,您还有责任确保您房产中的跳线不受树枝和其他植被的影响。如果您发现一棵树太靠近架空电力线,或者如果您需要临时断电来修剪或移除您财产上的树木,请提出非电力服务请求 排队 或致电 613 738-6400,工作日上午 8 点至下午 4 点(节假日除外)。

了解更多关于我们的修剪程序和我们的 实践,看看我们的 经常问的问题 和我们的小册子题为 种一棵树——“一些提示.

更换电杆

渥太华水电公​​司 配电系统由支柱和支架系统提供电气和机械支持。配电网络的持续可靠性和安全性取决于这些资产的性能。我们的服务区域有超过 48,000 根电线杆,定期检查和测试它们的强度非常重要。可能需要更换前院、后院或路边的柱子。这些项目可能涉及挖掘工作、服务中断和交通管制措施,包括临时关闭车道。我们合格的员工和我们的分包商将安全有效地开展这项工作,确保将不便降至最低。

更换变压器

变压器是分布在我们整个服务区域的电力网络的重要组成部分,它可以管理我们的变电站与企业和住宅之间的电压。变压器可以位于交通车道附近或上述电线杆上。我们还在我们的基础设施位于地下的地区安装了基座变压器。我们进行定期检查,以确保每个盒子及其所包含的接线状况良好,以及每个变压器的生命周期。变压器在考虑到使用寿命结束时被更换,被第三方损坏,例如车辆碰撞或漏油。这项工作对于该行业电力供应的安全性和可靠性以及由这些变压器供电的客户至关重要。

建筑物上的某些结构,包括围栏和挡土墙,位于 Hydro Ottawa 设备上方 - 或周围 - 可能会阻止我们的团队更换一些重要的网络元素。我们始终努力与客户合作,尽量减少对构成障碍的结构的拆除,并减轻对其财产的损害。某些植物 - 树篱、树木 - 如果它们阻碍我们设备的使用,有时也必须移除。

电缆更换

渥太华水电公​​司 的一部分基础设施被埋在地下,但该设备仍需要定期检查和测试,以评估其状况。如有必要,结束其更换的优先级。大多数电缆的使用寿命通常为 45 年。更换地下基础设施的元素通常需要大量的规划和大量的挖掘工作,以允许访问要更改的项目。更换老化的地下电缆对于为整个城市的住宅和企业提供可靠的服务至关重要。

您可能会注意到在此类项目期间建筑活动有所增加,包括挖掘活动和施工车辆。可以根据需要实施交通管制,以确保道路和车道对居民来说仍然可以通行和安全。某些项目可能会出现服务中断。

渥太华水电公​​司 员工和承包商就在您家门口

渥太华水电公​​司 及其承包商的员工有时会来您家进行建筑活动,或者给您留一个门衣架或一封信。我们的大多数员工(但不是全部)都穿着制服并持有 Hydro Ottawa 身份证。对于我们授权承包商的员工,您可以通过以下方式之一识别他们:胸牌、制服或服务车辆。

当我们的团队和承包商需要进入您的物业检查、维修或更换电线杆或其他电气设备时,我们总是会在到达您的物业之前提前通知您。

如果我们需要为此类项目进入您的财产,请将您的宠物放在安全的地方(将它们放在室内)并留下围栏或大门。© 已锁定。每个人的安全都处于危险之中。 

地役权和道路通行权

您的财产可能包含授予 Hydro Ottawa 的地役权。该地役权是 Hydro Ottawa 为安装和维护其配电系统而访问您的部分财产的合法权利。该地役权必须保持畅通,以便我们的团队能够使用为您的住所和附近的住所供电的设备。

道路通行权通常是指位于私有财产界限之间并由政府保留供使用和进入的土地。其他,例如:安装公用事业,包括配电网络,以及交通标志和灯。

道路封闭和停车限制

为了完全安全地承接和执行项目,有时需要暂时关闭一条干道,这显然限制了车辆和行人的活动以及停车。为确保团队和市民的安全,我们随后安装了交通标志,以引导驾车者和行人离开现场区域。

挖掘工作后的现场恢复

在某些情况下,挖掘工作需要起重机和专用车辆等重型机械的干预,这会产生噪音。

每当我们进行任何挖掘工作时,我们都会确保通过添加土壤并随后播种草皮来修复受影响的区域。

请注意,客户有责任维护开垦区域,包括确保草坪正常生长。 Hydro Ottawa 尽最大努力收集任何多余的填充土壤,并用它来填充任何被拆除的杆子留下的挖掘沟槽或孔洞。然而,当添加土壤和草籽时,少量的这种填料可能会留在原地。植物和蔬菜在这种土壤上生长应该没有困难。

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